Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором (Козлов И.В.) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен, ему следует прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, отображаемое имя, хеш пароля.
• Платёжные данные: сведения о платежах и истории операций (реквизиты карт обрабатываются платёжным провайдером, Оператору не передаются).
• Контент: сообщения в чатах, загруженные файлы и документы, настройки агентов и базы знаний.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, журналы доступа, файлы cookie.

3. Цели обработки

• Предоставление доступа к Сервису и его функциям.
• Обработка платежей, ведение кошелька и подписки.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и соблюдение требований закона.
• Поддержка пользователей и улучшение качества Сервиса.
• Направление сервисных и, при наличии согласия, информационных сообщений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании заключённого договора (оферты), согласия субъекта, а также законных интересов Оператора и требований законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Для работы Сервиса данные могут передаваться: платёжному провайдеру (ЮKassa) — для проведения платежей; поставщикам языковых моделей — содержимое запросов, которое Пользователь направляет выбранной модели; инфраструктурным подрядчикам (хостинг, рассылка email) в объёме, необходимом для оказания услуг.

Часть поставщиков моделей может находиться за пределами РФ; направляя запрос такой модели, Пользователь поручает трансграничную передачу соответствующего содержимого.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или требуется законом. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование секретов при хранении, ограничение доступа, журналирование, защищённые каналы передачи.

7. Права субъекта данных

• Получать сведения об обработке своих данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.
• Отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт.
• Направлять обращения по адресу hello@humanityai.ru.

8. Удаление аккаунта

Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных, направив обращение на hello@humanityai.ru. Отдельные данные могут храниться в течение срока, установленного законом (например, бухгалтерские документы по платежам).

Реквизиты и контакты оператора