Оплата и возврат

1. Способы оплаты

Оплата производится в рублях РФ через платёжного провайдера ЮKassa. Доступные способы (банковские карты, СБП и иные) отображаются на странице оплаты. Реквизиты карт обрабатываются на стороне провайдера и Оператору не передаются.

2. Подписка (Lite, Pro, Max)

Подписка (тарифы Lite, Pro, Max) предоставляет расширенные лимиты и доступ к топовым моделям на оплаченный период. Стоимость и состав каждого тарифа указаны на странице тарифов и в личном кабинете.

Доступ по подписке активируется после подтверждения оплаты платёжным провайдером.

3. Кошелёк (авансовые платежи)

Пополнение кошелька является авансом. Средства списываются по мере потребления платных моделей и функций по действующим тарифам. Текущий баланс и история операций доступны в личном кабинете.

4. Условия возврата

Неизрасходованный остаток кошелька может быть возвращён по заявлению Пользователя за вычетом фактически потреблённых услуг и комиссий платёжных систем.

Стоимость подписки за уже начавшийся оплаченный период возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом; неиспользованные полные периоды могут быть возвращены пропорционально.

Возврат не производится в части услуг, которые были фактически оказаны (потреблены), поскольку доступ к моделям предоставляется немедленно.

5. Порядок возврата

Для возврата Пользователь направляет заявление на hello@humanityai.ru, указав email аккаунта и сведения о платеже. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным провайдером и законодательством.

Реквизиты и контакты оператора